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华帝热水器维修中心严格执行《部分商品修理更换退货责任规定》、《消费者权益保护法》及《产品质量法》,并在此基础上提出了更高的服务承诺,根据用户个性的服务需求不断提升服务水平,真正体现华帝服务无限,真情无限的服务理念,为用户提供优质规范的美的真情服务。 华帝顾客凭购买美的产品的有效发票和包修凭证(说明书),自开具发票之日符合保修规定的,享受以下免费包修服务: 电热水器整机包修一年,电热管(产品寿命期内)终身包修。内胆:小厨宝4年、大容量电热水器5年包修;水槽产品槽体包修五年,水龙头包修五年,皂液器包修三年;净水器整机包修一年。(因各产品线服务升级,产品包修有调整,具体以各产品说明书包修条款为准); 太阳能热水器主机包修三年(含水箱、支架、真空管);配件包修一年(含电磁阀、传感器、电加热管、控制仪等); 燃气热水器整机包修一年; 说明: 易损和正常损耗件(包括普通灯泡、风管、电池、镁棒、滤芯、滤材、漏水保护器)不予包修。 用于生产经营目的、商用、热水器维修中心集体使用等非家庭使用所购买的产品,其整机和主要部件的包修期为6个月。 2009年5月之前购买的美的产品用户,包修期按原用户包修证或说明书上注名的包修期限为准。 厂方、商业单位出售的降价处理商品包修条件同上,因有瑕疵明示实施降价的,瑕疵部位不予包修。 下列情况不属于免费包修范围,但可实行收费维修: 消费者因使用、维护、保管不当和自行拆动而损坏的; 无包修凭证(说明书)和有效发票的; 超过三包有效期,经修复仍可继续使用的; 因不可抗拒力造成损坏的; 由于产品使用环境条件,如电源、气源、供水、温度、等非本热水器维修中心所能控制的因素所引起的一切损坏及损失,不在免费包修范围内。 ...

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